Accueil » Livraison, Suivi et Retour

Livraison, Suivi et Retour

Votre commande part vers vous et arrive en 8 à 12 jours. La livraison est offerte dans quatre pays, sans minimum d’achat.

Délais de livraison

Comptez 8 à 12 jours pour recevoir votre commande. Ce délai peut s’allonger légèrement en période de forte demande. Chaque fiche produit affiche aussi une date d’arrivée estimée, calculée sur ce délai.

Zones de livraison et frais de port

La livraison est offerte, sans minimum d’achat, en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Partout ailleurs, la livraison internationale coûte 8,99 €.

ZoneFrais de port
France, Belgique, Suisse, LuxembourgOfferts, sans minimum d’achat
Autres pays8,99 €

De la commande à la livraison

  1. La graine (commande). Vous choisissez vos pièces, vous cliquez sur « Commander » et vous payez par carte bancaire ou PayPal, en connexion chiffrée.
  2. La pousse (expédition et suivi). Votre colis est expédié et un numéro de suivi vous arrive par e-mail.
  3. La floraison (livraison). Le colis arrive chez vous. Une commande de plusieurs articles peut venir en plusieurs colis séparés.

Suivi de colis

Dès l’expédition, un e-mail vous donne votre numéro de suivi. Saisissez-le sur la page de suivi de colis pour voir où en est votre commande.

Plusieurs articles dans votre panier ? Ne vous inquiétez pas si les colis n’arrivent pas le même jour : ils appartiennent à la même commande.

Retour

Vous avez 14 jours pour changer d’avis. Toutes les étapes sont sur la page retours et remboursements. Une question sur votre colis ? Contactez-nous.

Livraison Offerte

Retour Simplifié

SAV Français

Transaction Sécurisée

Panier